21+ Lỗi thường gặp trên iPhone, cách khắc phục HIỆU QUẢ

Trong quá trình sử dụng iPhone, người dùng có thể gặp phải những lỗi không mong muốn làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày. Trong bài viết sau đây, Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h sẽ tổng hợp những lỗi thường gặp trên iPhone và những cách khắc phục đơn giản giúp bạn có thể xử lý ngay tại nhà. 

1. Lỗi thường gặp trên iPhone - Lỗi bộ nhớ đầy

Lỗi bộ nhớ đầy trên iPhone là do người dùng lưu trữ quá nhiều dữ liệu, hình ảnh, video hoặc các ứng dụng nặng, đặc biệt trên mẫu iPhone có dung lượng bộ nhớ hạn chế. Điều này dẫn đến tình trạng thiết bị không thể lưu thêm dữ liệu mới, gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Để khắc phục lỗi thường gặp trên iPhone này, bạn có thể: 

• Kiểm tra thư mục ảnh đã xóa.
• Tắt đồng bộ hóa iCloud.
• Nâng cấp phiên bản iOS.
• Khởi động lại máy.
• Tối ưu hóa ảnh để tiết kiệm dung lượng trên iPhone.
• Khôi phục cài đặt gốc để giải phóng không gian lưu trữ.
• Liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Apple nếu vấn đề vẫn tiếp tục.

Xem thêm: Lỗi Panic Full iPhone là gì và MẸO khắc phục HIỆU QUẢ 

2. Lỗi iPhone không gọi được

Lỗi iPhone không gọi được thường do các vấn đề liên quan đến SIM, phần mềm hoặc phần cứng. SIM bẩn hoặc lỗi khiến thiết bị không nhận diện được, iPhone bị lỗi phần mềm làm sóng không ổn định, hoặc hư hỏng phần cứng sau khi rơi vỡ là các nguyên nhân thường gặp khiến iPhone không thể thực hiện cuộc gọi.

Sau đây là cách khắc phục tình trạng lỗi iPhone có sóng nhưng không gọi được:

• Kiểm tra tài khoản điện thoại.
• Kiểm tra danh sách cấm cuộc gọi.
• Kiểm tra SIM.
• Khôi phục cài đặt mạng. 
• Tắt chế độ không làm phiền. 
• Mang máy đến trung tâm sửa chữa điện thoại iPhone uy tín để kiểm tra.

3. Lỗi màn hình đen nhưng vẫn có âm thanh

Màn hình đen nhưng vẫn có tiếng là một lỗi iPhone thường gặp, cũng tương tự như lỗi iPhone bị trắng màn hình nguyên nhân chủ yếu là do lỗi phần cứng như màn hình bị hỏng, hay phần mềm gặp sự cố như xung đột ứng dụng khi bạn cài đặt nhiều phần mềm không tương thích với phiên bản iOS hoặc chế độ DFU không hoạt động đúng.

Bạn có thể khắc phục lỗi thường gặp trên iPhone này bằng cách:

• Sạc pin iPhone và chờ đợi.
• Khởi động lại điện thoại.
• Tắt các ứng dụng gây lỗi.
• Gỡ cài đặt các ứng dụng xung đột.
• Khôi phục cài đặt gốc.
• Thay màn hình điện thoại.

Xem thêm: Lỗi reset counter iPhone là gì? Nguyên nhân và cách sửa nhanh 

4. Lỗi iPhone không khả dụng

iPhone không khả dụng xảy ra khi người dùng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, dẫn đến màn hình hiển thị thông báo "iPhone Unavailable". Sau 5 lần nhập sai đầu tiên, bạn sẽ phải chờ 1 phút để tiếp tục thử nhập lại mật khẩu, thời gian chờ sẽ tăng lên khi bạn tiếp tục nhập sai nhiều lần.

Bạn có thể khắc phục lỗi iPhone không khả dụng thông qua những cách sau:

• Khởi động lại iPhone.
• Sử dụng phần mềm Unlocker.
• Kết nối với iTunes để khôi phục thiết bị. 
• Sử dụng iCloud để xóa iPhone (Erase iPhone).
• Mang máy đến cửa hàng bảo hành.

5. Lỗi màn hình iPhone bị treo táo “đóng băng”

Lỗi màn hình iPhone bị treo táo xảy ra khi thiết bị đã hết pin và tắt nguồn, hoặc bạn chưa nâng cấp phiên bản hệ điều hành iOS mới. Nguyên nhân có thể đến từ phụ kiện trong phần cứng bị hư hại hoặc phần mềm của điện thoại bị hỏng, đặc biệt trên các thiết bị đã sử dụng lâu.

Để xử lý tình trạng lỗi màn hình iPhone bị “đóng băng” treo táo, bạn có thể thử cách sau:

• Khởi động lại thiết bị.
• Khôi phục lại cài đặt gốc.
• Sử dụng DFU Mode khôi phục máy, tải sao lưu.
• Sạc pin điện thoại và chờ máy khởi động.
• Mang thiết bị tới trung tâm sửa điện thoại lấy liền.

Ngoài ra, bạn cũng có thể bắt gặp nhiều lỗi màn hình khác trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như lỗi màn hình iPhone bị ô vuông.

Xem thêm: 7 Cách khắc phục iPhone bị đen màn hình cực kì hiệu quả 

6. Lỗi iPhone bị vô nước - Lỗi iPhone thường gặp

Khi iPhone bị vô nước, có thể làm hỏng các linh kiện bên trong, gây ra nhiều lỗi nghiêm trọng như: 

• Lỗi iPhone bị đơ màn hình.
• iPhone khởi động lại liên tục.
• iPhone 16 lỗi Reset Counter.
• Điện thoại không nhận được SIM.
• Màn hình bị đốm sáng.
• Lỗi main của iPhone.
• Cháy màn hình điện thoại. 

Để khắc phục, ngay lập tức tắt máy và đặt iPhone vào thùng gạo hoặc túi hút ẩm một thời gian để nước thấm ra ngoài. Tuyệt đối không sử dụng máy sấy, đặc biệt máy sấy có nhiệt độ cao, vì điều này có thể khiến nước đi sâu vào bên trong thiết bị và gây hư hỏng nặng hơn. 

7. Lỗi nút home không hoạt động

Lỗi nút Home không hoạt động thường gặp ở các dòng iPhone cũ sau một thời gian dài sử dụng, nguyên nhân là do nút bị mòn hoặc bụi bẩn tích tụ bên trong gây kẹt. Đây cũng là một trong các lỗi iPhone thường gặp trên các dòng iPhone. Nút Home thực hiện nhiều tác vụ và chức năng của điện thoại, vì vậy nút Home đóng vai trò quan trọng đối với các dòng iPhone. 

Bạn có thể khắc phục tình trạng nút Home không hoạt động bằng cách vệ sinh nút Home hoặc kích hoạt nút Home ảo tiện lợi trên mọi không gian của màn hình, bạn vào Cài đặt chung > Trợ năng > Assistive Touch. Điều này giúp người dùng có thể thay thế nút vật lý nếu không sửa chữa ngay lập tức.

Xem thêm: 5+ Cách khắc phục bàn phím iPhone bị lag trên iOS 17 

8. Lỗi âm thanh trên iPhone

Lỗi iPhone bị mất âm thanh thường do sự cố phần mềm hoặc phần cứng, có thể khiến thiết bị không phát ra âm thanh hoặc âm thanh bị rè. Nguyên nhân có thể là loa bị bám bụi hoặc do phần mềm xung đột do cài nhiều ứng dụng không tương thích, phần cứng bị tổn hại do va chạm mạnh, rơi vỡ.

Bị mất âm thanh là lỗi thường gặp trên iPhone, để xử lý bạn thử các cách dưới đây:

• Kiểm tra nút gạt im lặng.
• Khởi động lại iPhone.
• Khôi phục lại máy.
• Vệ sinh các cổng kết nối.
• Tắt bluetooth.
• Cập nhật phiên bản iOS mới nhất.
• Reset lại tất cả cài đặt.

9. Lỗi không cập nhật được email

Lỗi không cập nhật được email trên iPhone có thể do ứng dụng mail bị lỗi, kết nối mạng yếu hoặc cài đặt mail không chính xác. Điều này khiến hộp thư không được cập nhật liên tục trên iPhone, làm người dùng phiền toái và khó chịu vì không thể nhận được những thông tin quan trọng qua email.

Để khắc phục trình trạng trên, hãy thử các cách sau:

• Cập nhật ứng dụng Email trên iPhone.
• Kiểm tra chế độ máy bay và cài đặt mạng.
• Xóa và thêm lại tài khoản Email.
• Kiểm tra cài đặt thông tin của ứng dụng Email.
• Khởi động lại iPhone.
• Cập nhập phiên bản iOS mới nhất.

Xem thêm: 7+ cách khắc phục lỗi không đăng nhập được Gmail trên iPhone 

10. Lỗi kết nối bluetooth

Lỗi kết nối Bluetooth là lỗi thường gặp trên iPhone thường xảy ra khi máy không thể ghép nối với các thiết bị khác, đặc biệt các thiết bị không sử dụng chung hệ điều hành iOS. Nguyên nhân có thể do thiết bị không tương thích hoặc iPhone gặp trục trặc về phần mềm. Lỗi này khiến người dùng khó chịu trong quá trình sử dụng điện thoại.

Cách khắc phục tình trạng lỗi bluetooth trên iPhone như sau:

• Kiểm tra thiết bị muốn kết nối bluetooth.
• Quên thiết bị và kết nối lại.
• Kiểm tra cài đặt mạng.
• Cập nhật hệ điều hành iOS.
• Khởi động lại thiết bị iPhone.

11. Lỗi kết nối Wi-Fi

iPhone không kết nối được Wifi có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:

• Nguồn phát Wi-Fi bị trục trặc: Tình trạng này xảy ra khi người dùng chưa kích hoạt Wi-Fi trên modem hoặc để iPhone cách quá xa thiết bị phát Wi-Fi.
• Lỗi cài đặt của điện thoại: Các thiết lập có thể ảnh hưởng đến kết nối Wi-Fi bao gồm việc bật chế độ máy bay, nhập sai địa chỉ IP, hoặc do các cài đặt cũ gây lỗi trên iPhone.
• Linh kiện trong phần cứng bị hỏng: IC Wi-Fi bị lỗi hoặc hoạt động không ổn định có thể khiến iPhone không kết nối được với mạng.

Hãy thử một số cách dưới đây để khắc phục tình trạng này:

• Tắt và bật lại Wi-Fi.
• Quên mạng đang sử dụng và nhập mật khẩu lại.
• Khởi động lại iPhone.
• Rút điện bộ phát Wi-Fi và cắm lại.
• Đổi địa chỉ DNS trên thiết bị iPhone.
• Tắt bluetooth.
• Cập nhật iOS mới nhất.
• Khôi phục thiết bị trở lại cài đặt gốc.

Xem thêm: 13 Cách khắc phục iPhone bị loạn cảm ứng trong 1 PHÚT 

12. Lỗi không kết nối được iTunes

Nguyên nhân chính khiến iPhone không kết nối được với iTunes có thể là do hệ điều hành lỗi thời hoặc thiết bị cài đặt iTunes bị lỗi, gặp sự cố về phần mềm. Điều này thường xảy ra khi iTunes chưa cập nhật bản mới nhất, hoặc hệ điều hành iOS chưa được cập nhật kịp thời.

Để khắc phục lỗi thường gặp trên iPhone không kết nối được iTunes, bạn có thể tham khảo các cách sau:

• Khởi động lại điện thoại.
• Cập nhật iTunes phiên bản mới nhất.
• Kiểm tra cấp quyền trên máy tính.
• Dùng dây cáp mới để sửa lỗi iTunes.
• Xử lý lỗi Apple Mobile Device Support (nếu có).
• Thiết lập lại toàn bộ Drivers của Apple.
• Kiểm tra trình điều khiển, phần mềm hệ thống của iPhone.

13. Lỗi không tải được phần mềm trên Appstore

iPhone không tải được ứng dụng từ App Store có thể do bạn chưa cập nhật phiên bản iOS mới nhất hoặc bạn đang chạy nhiều ứng dụng cùng lúc khiến máy không đủ bộ nhớ, kết nối internet yếu. Ngoài ra, nguyên nhân có thể xuất phát từ sự cố với Apple ID của người dùng, khiến iPhone không thể tải ứng dụng. 

Cách khắc phục tình trạng lỗi không tải được phần mềm trên Appstore như sau:

• Khởi động lại iPhone.
• Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi.
• Kiểm tra ứng dụng VNP.
• Xóa bộ nhớ đệm. 
• Đóng Appstore rồi vào lại.

Xem thêm: Cách sửa lỗi không kết nối được App store trên iPhone ĐƠN GIẢN và NHANH CHÓNG 

14. Lỗi iPhone bị nóng máy

iPhone bị nóng bất thường là do sử dụng liên tục trong thời gian dài hoặc kết nối với Wi-Fi, 3G, bật định vị mà không cần thiết. Ngoài ra, sử dụng điện thoại ở môi trường nhiệt độ cao cũng làm máy bị nóng. Tình trạng này khiến người dùng cảm thấy khó chịu khi cầm, chảy mồ hôi tay trong quá trình sử dụng. 

Dưới đây là cách xử lý tình trạng iPhone bị nóng máy:

• Đóng các ứng dụng chạy ngầm không sử dụng.
• Ưu tiên sử dụng Wi-Fi thay vì 3G.
• Hạn chế sử dụng lâu dưới ánh nắng mặt trời.
• Luôn cập nhật iOS mới.
• Kiểm tra tình trạng pin và thiết bị sạc.

Ngoài ra, iPhone bị nóng máy có thể do bạn sử dụng điện thoại trong môi trường nhiệt độ cao, điều này có thể dẫn đến màn hình iPhone bị bóng mờ, và nhiều biến chứng màn hình khác.

15. Lỗi iPhone bị hao pin

iPhone nhanh hao pin có thể đến từ việc sử dụng không đúng cách, như vừa sạc vừa sử dụng dễ dẫn tới chai pin điện thoại hoặc bật nhiều tính năng mà không sử dụng làm cho ứng dụng trong trạng thái chạy ngầm. Hệ điều hành cũ cũng có thể làm giảm hiệu suất pin, dẫn đến nhanh hết pin.

Cách xử lý tình trạng iPhone hao pin như sau:

• Không vừa sạc vừa sử dụng.
• Giảm độ sáng màn hình phù hợp với không gian.
• Kiểm soát chế độ định vị trên thiết bị.
• Tắt tính năng “Làm mới ứng dụng trong nền”.
• Tắt tính năng đồng bộ hóa.
• Tắt dịch vụ Raise to Wake.
• Bật chế độ nguồn điện thấp khi điện thoại dưới 70%.

Xem thêm: iPhone không lên màn hình: Nguyên nhân, cách khắc phục NHANH chóng 

16. Lỗi giật lag trên iPhone

Lỗi giật lag trên iPhone thường do bộ nhớ RAM hoặc phần mềm iPhone bị quá tải sau một thời gian sử dụng dài. Các bản cập nhật hệ điều hành mới đôi khi cũng gây ra tình trạng này. Để khắc phục, bạn có thể dọn dẹp bộ nhớ RAM và tắt các ứng dụng chạy ngầm. Nếu vẫn gặp vấn đề, hãy thử reset bộ nhớ ngầm hoặc khôi phục lại cài đặt gốc để đảm bảo máy hoạt động mượt mà hơn.

17. Lỗi điểm phát sóng cá nhân trên iPhone

Lỗi không thể bật điểm phát sóng cá nhân là lỗi thường gặp trên iPhone là do cấu hình iOS bị mất cấu hình hoặc thông số nhà mạng không được cài đặt đúng. Điều này dẫn đến việc tính năng phát sóng cá nhân trên iPhone bị lỗi hoặc ẩn đi, không thể sử dụng được.

Sau đây là cách sửa lỗi iPhone không bật được điểm phát sóng cá nhân:

• Tắt và khởi động lại điểm truy cập cá nhân trên iPhone.
• Khởi động lại điện thoại.
• Xác nhận lại gói cước di động đang dùng.
• Khôi phục cài đặt mạng.
• Cập nhật phiên bản iOS mới nhất.

Xem thêm: 7 lỗi pin iPhone người dùng hay gặp phải NHẤT 

18. Lỗi mạng LTE/5G trên iPhone

Khi bạn di chuyển giữa các vùng địa lý khác nhau, iPhone có thể gặp lỗi không kết nối được LTE hoặc 5G. Lỗi này thường do tín hiệu yếu hoặc cấu hình mạng không tương thích tại khu vực mới. Để dùng được 5G, bạn phải sử dụng từ iPhone 12 Series trở lên, bất kể dòng Plus, Pro hay Pro Max. 

Để khắc phục lỗi kết nối 5G, bạn thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra và đảm bảo gói cước di động có hỗ trợ mạng 5G.
• Đảm bảo mạng 5G đã được bật trên iPhone.
• Kiểm tra trong khu vực có vùng phủ sóng 5G.
• Bật hoặc tắt chế độ máy bay (Airplane Mode).
• Khởi động lại thiết bị.

19. Lỗi màn hình iPhone bị ám hồng, loang tím

Màn hình iPhone bị ám hồng hoặc loang tím thường do phần cứng bị lỗi, đặc biệt khi màn hình đã chịu va đập hoặc hư hỏng. Ngoài ra, các hiện tượng lỗi màn hình bị màu cũng có thể xuất phát từ xung đột phần mềm bên trong, khi bạn cài đặt nhiều ứng dụng không tương thích với hệ điều hành iOS.

Cách xử lý màn hình iPhone bị màu tím hoặc ám hồng:

• Khởi động lại iPhone.
• Kiểm tra phiên bản hệ điều hành iOS.
• Giải phóng dung lượng bộ nhớ.
• Giảm điểm trắng.
• Sử dụng chế độ DFU.

Nếu tình trạng màn hình bị màu không thể sửa được tại nhà, hãy đến các trung tâm sửa chữa điện thoại, tránh tình trạng nặng có thể dẫn đến tình trạng iPhone bị đơ không bấm được. 

Xem thêm: Cách khắc phục màn hình iPhone bị sọc xanh hiệu quả 100% 

20. Lỗi iPhone thường gặp trên dòng 12 Series

Dưới đây là những lỗi thường gặp trên iPhone 12 Series:

20.1. Lỗi Face ID trên iPhone 12

Nguyên nhân khiến Face ID trên iPhone 12 bị lỗi thường do camera trước bị bám bụi hoặc phần cứng gặp vấn đề sau va đập. Một số bản cập nhật iOS cũng có thể gây ra sự cố nhận diện khuôn mặt.

Để khắc phục, bạn có thể thử các cách sửa lỗi camera truedepth sau:

• Cài đặt lại Face ID.
• Khởi động lại thiết bị iPhone.
• Khởi động lại tính năng Face ID.
• Vệ sinh cụm cảm biến của camera trước.
• Cập nhật phiên bản iOS mới.

Xem thêm: iPhone bị mất Face ID là gì? Nguyên nhân và cách xử lý 

20.2. Lỗi kết nối Wifi trên iPhone 12

Các dòng máy của iPhone 12 thường xuyên bị lỗi Wi-Fi khiến nhiều người cảm thấy bất tiện trong quá trình sử dụng. Các thiết bị kết nối kém hiệu quả hoặc không ở trong vùng phủ sóng Wi-Fi thì không thể truy cập được.

Để khắc phục, thực hiện những cách dưới đây:

• Đảm bảo các gói dữ liệu và thiết bị phát wifi để đảm bảo chúng hoạt động ổn định. Đừng quên kiểm tra nút nguồn trên bộ định tuyến và khởi động lại nếu cần.
• Tắt chế độ máy bay trên iPhone và sau đó bật lại.
• Vào Cài đặt > WiFi trên iPhone.
• Chọn mạng wifi mà bạn đã kết nối và nhấn vào Quên mạng này.
• Hãy thử kết nối với một mạng wifi khác trước, rồi sau đó quay lại kết nối với mạng wifi ban đầu.

20.3. Lỗi iCloud trên iPhone 12

Lỗi iCloud trên iPhone 12 có thể dẫn đến kết nối Internet kém và thiếu dung lượng lưu trữ trên iCloud. Để khắc phục vấn đề này, bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng và xóa bớt dữ liệu không cần thiết.

Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục màn hình iPhone bị sọc trắng dọc 

21. Tạm kết

Trên đây là tổng hợp 22 lỗi thường gặp trên iPhone cùng với cách khắc phục đơn giản. Hy vọng bài viết đã mang đến cho bạn những giải pháp hữu ích để xử lý các sự cố trong quá trình sử dụng iPhone. Nếu chẳng may gặp phải bất kỳ vấn đề gì liên quan đến iPhone, hãy liên hệ ngay với Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h qua Hotline 1900 0213. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẵn sàng tư vấn miễn phí, hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng và cung cấp bảo hành trọn đời cho bạn.