11 cách khắc phục Samsung bị đơ cảm ứng đơn giản, HIỆU QUẢ tại nhà

Điện thoại Samsung bị đơ cảm ứng hay hoạt động chập chờn khi đang sử dụng? Đừng quá lo lắng! Tùy vào tình trạng thiết bị mà bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và khắc phục lỗi này ngay tại nhà.

Cùng Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h tìm hiểu chi tiết 10 cách khắc phục khi gặp tình trạng màn hình Samsung bị đơ cảm ứng hay bị treo máy.

1. Nguyên nhân khiến điện thoại Samsung bị đơ cảm ứng

Xác định đúng nguyên nhân là bước đầu tiên và quan trọng nhất để chọn phương án sửa chữa Samsung bị đơ cảm ứng hiệu quả. Các lỗi đơ cảm ứng trên Samsung thường được chia thành ba nhóm chính:

1.1. Lỗi phần mềm

Đây là nhóm nguyên nhân phổ biến nhất và dễ khắc phục nhất cho tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng, nguyên nhân là do hệ điều hành và ứng dụng xung đột với nhau.

• Hệ điều hành quá cũ: Phiên bản Android đã lỗi thời hoặc chứa các bug chưa được vá gây ra tình trạng xung đột với phần cứng mới.
• Xung đột ứng dụng: Một ứng dụng bên thứ ba được cài đặt gần đây không tương thích với phiên bản Android hiện tại khiến toàn bộ hệ thống bị treo.
• Bộ nhớ đầy (RAM/ROM): Việc hoạt động quá tải do chạy nhiều ứng dụng cùng lúc hoặc bộ nhớ cache bị đầy, dẫn đến hiện tượng Samsung bị đơ cảm ứng.

1.2. Lỗi do thói quen sử dụng

Nguyên nhân này xuất phát từ thói quen sử dụng các phụ kiện như miếng dán, sạc không chính hãng và môi trường dẫn đến tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng.

• Miếng dán cường lực quá dày: Miếng dán màn hình kém chất lượng hoặc quá dày sẽ làm giảm độ nhạy cảm ứng.
• Sử dụng khi sạc: Nếu bạn sử dụng sạc không chính hãng hoặc các loại sạc trôi nổi, dòng điện không ổn định có thể khiến màn hình bị loạn hoặc đơ.
• Nhiệt độ môi trường: Sử dụng Samsung quá lâu trong môi trường ẩm ướt (như trong phòng tắm) có thể làm hơi nước ngưng tụ trên màn hình làm ảnh hưởng đến độ nhạy.

1.3. Lỗi phần cứng

Đây là nhóm nguyên nhân nghiêm trọng nhất của tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng, đòi hỏi người dùng cần các kỹ thuật viên hay người có chuyên môn kiểm tra và thay thế các linh kiện chuyên sâu.

• Hỏng màn hình: Màn hình bị va đập mạnh, rơi rớt, hoặc bị nước vào dẫn đến đứt mạch cảm ứng hoặc hỏng lớp cảm ứng bên trong.
• Lỗi IC cảm ứng (Touch IC): IC cảm ứng trên bo mainboard bị lỗi do chạm chập hoặc đã đến tuổi thọ, người dùng cần kỹ thuật viên có chuyên môn để khắc phục.
• Pin chai phồng: Pin bị phồng quá mức có thể gây áp lực từ bên trong dẫn đến hiện tượng đơ cảm ứng cục bộ. Tình trạng này có thể gây nguy cơ cháy nổ cao người dùng thay pin Samsung ngay để tránh nguy cơ cháy nổ cao.

2. 11 cách khắc phục Samsung bị đơ cảm ứng mới nhất

2.1. Cách 1: Tháo phụ kiện trên Samsung

Khi màn hình Samsung bị đơ cảm ứng, người dùng có thể thử tháo tất cả phụ kiện đang có như ốp lưng, bao da và miếng dán màn hình ra khỏi thiết bị. Đôi khi, một góc của ốp lưng ép vào màn hình hoặc miếng dán kém chất lượng là thủ phạm gây ra  tình trạng lỗi cảm ứng.

2.2. Cách 2: Vệ sinh cổng sạc/ màn hình Samsung

Người dùng cần kiểm tra và đảm bảo màn hình cũng như cổng sạc của Samsung có hoàn toàn sạch sẽ, không có vết nước, dầu mỡ hoặc bụi bẩn hay không. Nếu có  hãy dùng tăm bông nhỏ làm sạch nhẹ nhàng cổng sạc vì bụi bẩn tại đây cũng có thể gây nhiễu loạn sạc/cảm ứng gây tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng.

2.3. Cách 3: Khởi động lại thiết bị

Đây là phương pháp cơ bản nhất nhưng lại hiệu quả bất ngờ đối với 80% lỗi các phần mềm nhỏ. Nếu màn hình Samsung bị đơ cảm ứng hoàn toàn và bạn không thể trượt để tắt máy, bạn hãy sử dụng tổ hợp phím cứng như sau để tắt:

• Bước 1: Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong khoảng 7 đến 10 giây.

• Bước 2: Điện thoại sẽ rung lên và tự động tắt, sau đó khởi động lại.

2.4. Cách 4: Xóa bớt bộ nhớ cache cho từng ứng dụng

Xóa bộ nhớ cache của cho từng ứng dụng có tác dụng giải phóng dung lượng lưu trữ, giúp Samsung hoạt động mượt mà và khắc phục các sự cố ứng dụng khi bộ nhớ đệm bị lỗi.

• Bước 1: Mở Cài đặt -> chọn Ứng dụng

• Bước 2: Tìm và chọn ứng dụng bạn muốn xóa cache (ví dụ: Facebook, Zalo, TikTok...)

• Bước 3: Nhấn Lưu trữ -> chọn Xóa bộ nhớ đệm.

2.5. Cách 5: Xóa bỏ những tập tin rác

Điện thoại Samsung cần không gian bộ nhớ trống để hoạt động mượt mà, nếu bộ nhớ đệm quá đầy sẽ xảy ra tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng.

• Bước 1: Vào Cài đặt -> chọn Chăm sóc pin và thiết bị (Device Care) 

• Bước 2: Chọn Bộ nhớ -> chọn Dữ liệu trong bộ nhớ đệm

• Bước 3: Chọn Xóa để thực hiện.

2.6. Cách 6: Xóa bỏ ứng dụng không cần thiết

Dọn dẹp bộ nhớ cache chỉ là giải pháp tạm thời cho tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng. Để giải quyết triệt để lỗi đơ cảm ứng do quá tải hệ thống, bạn cần gỡ bỏ các ứng dụng không cần thiết, đặc biệt là những ứng dụng đã lâu không dùng hoặc ứng dụng chạy nền nặng.

Xóa trực tiếp trên màn hình chính

• Bước 1: Từ màn hình chính hoặc ngăn kéo ứng dụng (App Drawer), tìm và nhấn giữ vào biểu tượng ứng dụng bạn muốn xóa.

• Bước 2: Chọn Gỡ cài đặt -> xác nhận OK để hoàn tất.

Xóa trong phần cài đặt

• Bước 1: Mở Cài đặt -> chọn vào mục Ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng

• Bước 2: Tìm và chọn ứng dụng mà bạn muốn xóa bỏ -> Gỡ cài đặt

2.7. Cách 7: Cập nhật hệ điều hành

Samsung bị đơ cảm ứng nguyên nhân có thể do hệ điều hành cũ không còn sự tương thích với các phiên bản ứng dụng hiện nay gây tình trạng xung đột ứng dụng. Người dùng cần kiểm tra và cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất:

• Bước 1: Vào Cài đặt -> Chọn Cập nhật phần mềm

• Bước 2: Chọn Tải về và cài đặt để tải phiên bản Android mới nhất.

2.8. Cách 8: Kiểm tra cảm ứng bằng mã #0#

Mã bí mật này là công cụ của kỹ thuật viên Samsung, giúp bạn kiểm tra chính xác khả năng hoạt động của tình trạng màn hình Samsung.

• Bước 1: Mở ứng dụng gọi điện và nhập *#0*#.
• Bước 2: Chọn mục "Touch".
• Bước 3: Dùng ngón tay tô kín tất cả các ô vuông trên màn hình.

Nếu tất cả các ô chuyển sang màu xanh lá cây, màn hình cảm ứng của bạn vẫn hoạt động tốt (trừ khi có lỗi phần mềm). Nếu có vùng nào không đổi màu hoặc không nhận chạm, nghĩa là cảm ứng bị liệt hoặc loạn tại điểm đó.

2.9. Cách 9: Khởi động chế độ Safe Mode trên Samsung

Chế độ Safe Mode (Chế độ an toàn) là một cách đơn giản giúp bạn khắc phục tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng. Khi bật chế độ này hệ thống sẽ tạm thời vô hiệu hóa các ứng dụng bên thứ ba giúp bạn dễ dàng xác định xem lỗi cảm ứng có phải do phần mềm hay ứng dụng gây ra.

• Bước 1: Nhấn và giữ Nút nguồn -> tiếp tục nhấn và giữ nút Tắt nguồn

• Bước 2: Ngay khi logo Samsung hiện ra, thả phím Nguồn và lập tức nhấn giữ phím Giảm Âm Lượng.

• Bước 3: Giữ phím Giảm Âm Lượng cho đến khi máy khởi động xong-> chọn chế độ an toàn(Safe Mode)

• Bước 4: Nếu máy không bị đơ cảm ứng trong chế độ này, hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã tải về gần đây (trước khi lỗi xảy ra).

• Bước 5: Sau khi gỡ ứng dụng nghi ngờ, hãy khởi động lại máy Samsung như bình thường để thoát khỏi chế độ Safe Mode.

2.10. Cách 10: Khôi phục cài đặt gốc

Đây là giải pháp triệt để cuối cùng cho lỗi phần mềm gây ra tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng. Lưu ý rằng: Thao tác này có thể sẽ xóa toàn bộ dữ liệu (ảnh, video, tin nhắn) trên máy vì vậy người dùng muốn tự thực hiện ở nhà hãy dùng phương pháp này cuối cùng, thao tác này sẽ chỉ có hiệu quả trong các trường hợp lỗi xuất phát từ phần mềm.

• Bước 1: Hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng lên Google Drive hoặc Samsung Cloud trước để tránh mất dữ liệu (nếu máy có thể truy cập được)
• Bước 2: Vào Cài đặt -> Quản lý chung
• Bước 3: Đặt lại -> Khôi phục cài đặt gốc

2.11. Cách 11: Mang đến trung tâm bảo hành sửa chữa gần nhất

Nếu bạn đã thử hết 10 cách phía trên mà tình trạng Samsung bị đơ cảm ứng vẫn còn thì nguyên nhân cho thấy đây vấn đề là do phần cứng của Samsung. Người dùng cần đem thiết bị của mình ra tiệm trung tâm sửa chữa Samsung gần nhất để các kỹ thuật viên có thể kiểm tra và tư vấn sửa chữa.

3. Trung tâm sửa chữa điện thoại Samsung tại TPHCM

Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h là trung tâm sửa chữa điện thoại Samsung chuyên nghiệp tại TPHCM. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa và cung cấp các linh kiện Samsung chính hãng, chúng tôi luôn cam kết mang đến những giá trị sau cho khách hàng:

• Linh kiện chính hãng: Trung tâm chúng tôi cam kết linh kiện thay màn hình Samsung, thay pin,.... là hàng chính hãng Samsung. 
• Quy trình chuyên nghiệp: Mỗi thiết bị đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi sửa và được thao tác cẩn thận bởi đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm.
• Sửa chữa nhanh chóng: Khách hàng có thể nhận máy trong ngày tùy theo loại dịch vụ sửa chữa.
• Chính sách bảo hành rõ ràng: Tùy theo loại hình sửa chữa, quý khách sẽ được bảo hành từ 6–12 tháng kèm theo nhiều ưu đãi hấp dẫn.
• Tư vấn tận tâm: Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi sửa chữa. 

4. Giải đáp các câu hỏi thường gặp về tình trạng Samsung

4.1. Làm thế nào để tắt nguồn điện thoại Samsung khi cảm ứng bị đơ?

Để khởi động lại thiết bị khi Samsung bị đơ cảm ứng, quý khách chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn khoảng 10 giây, thiết bị sẽ tự động khởi động lại.

4.2. Sau khi cập nhật phần mềm, điện thoại Samsung bị đơ cảm ứng thì phải làm sao?

Trong trường hợp này, quý khách chỉ cần khởi động lại thiết bị để hệ thống làm mới và khắc phục lỗi các tạm thời để giúp Samsung hoạt động  lại ổn định hơn.

4.3. Thay màn hình Samsung hết bao nhiêu tiền ?

Thay màn hình Samsung chính hãng có giá giao động chỉ từ 540.000đ tùy thuộc vào thời điểm và phiên bản Samsung tại Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h.

4.4. Sau khi thay màn hình Samsung, dữ liệu trong máy có bị mất không?

Không. Việc thay màn hình hoặc cảm ứng không tác động đến bộ nhớ trong của máy (ROM). Dữ liệu, hình ảnh, ứng dụng của bạn sẽ được giữ nguyên.

5. Kết luận

Tình trạng lỗi Samsung bị đơ cảm ứng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau mà quý khách có thể tự kiểm tra cũng như khắc phục tại nhà. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, điều đó đồng nghĩa với việc điện thoại Samsung của bạn đang gặp vấn đề về phần cứng. 

Quý khách hãy đến trực tiếp tại cửa hàng gần nhất để được kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí và đưa ra giải pháp sửa chữa điện thoại cho bạn. Liên hệ ngay hotline 1900.0213 của Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h để được tư vấn cũng như đặt lịch hẹn sớm nhất!

Xem thêm: Hướng dẫn xử lý khi samsung bị treo màn hình không phản hồi, lấy liền trong ngày.
Xem thêm: Nguyên nhân và giải pháp cho samsung không lên màn hình tại trung tâm uy tín.
Xem thêm: Sửa chữa chuyên sâu khi điện thoại samsung bị sọc màn hình với linh kiện chính hãng.