Liệu eSIM có bị mất khi reset dòng 2 của iPhone Xs, Xs Max và iPhone XR?

Nguyễn Thành Phước Cập nhật cuối: 25/04/2025

Nội dung

Kể từ khi iPhone mới của Apple hỗ trợ eSIM thì tại Việt Nam các nhà mạng đã rất quan tâm đến định dạng SIM mới này. Và cũng trong thời gian này, rất nhiều người dùng lo ngại việc khi reset chiếc iPhone lại sẽ làm mất đi chiếc eSIM mới cài đặt của mình. Vậy điều này thực hư ra sao?

Liệu eSIM có bị mất khi reset dòng 2 của iPhone Xs, Xs Max và iPhone XR?

Gần đây, nhiều người rộ lên thông tin rằng chiếc iPhone mới 2019 của Apple sẽ bị mất thông tin eSIM khi reset dòng 2. Reset dòng 2 là lựa chọn Xoá tất cả nội dung và cài đặt ( iPhone -> chọn Cài đặt -> Cài đặt chung -> Đặt lại -> Xoá tất cả nội dung và cài đặt - Erase All Content And Settings). Khi chọn reset dòng 2 như thế này, bạn sẽ được hỏi liệu bạn có muốn xoá eSIM luôn hay không hay chỉ xoá thông tin ở trên máy và chừa eSIM ra. Điều này đã được xác nhận trên Apple Communites.

Ngoài việc eSIM có thể bị mất sau khi reset, người dùng còn quan tâm đến các động tác khác khi sử dụng. Trong đó, câu hỏi eSIM có hao pin không cũng được mọi người thắc mắc rất nhiều trên các diễn đàn và hội nhóm.

Như vậy, khi bạn reset dòng 2, eSIM sẽ vẫn được lưu lại chứ không mất như lời đồn. Còn nếu bạn chọn xoá luôn thông tin eSIM thì bạn chẳng phải cần mất phí bởi bạn luôn có thể khôi phục lại bằng mã QR đã dùng trước đó.

Theo như nhân viên hỗ trợ của Viettel cho biết, bạn có thể quét lại mã QR đã cấp trước đó để thêm eSIM vào máy. Trong trường hợp bạn mất mã QR thì nhà mạng cũng sẽ cấp lại miễn phí cho bạn. Lưu ý rằng QR code cũ này chỉ có thể quét và sử dụng trên thiết bị trước đó bạn đã quét và sử dụng thành công. Trường hợp bạn muốn sử dụng số thuê bao trên một eSIM khác (thiết bị khác), thì bắt buộc phải ra cửa hàng giao dịch để cấp mã QR khác với phí 25.000đ/STB/lần.

>>> Xem thêm: Cách mở sim bị khóa trên iPhone đơn giản nhất

Viết bởi: Nguyễn Thành Phước

Nguyễn Thành Phước

Đã kiểm duyệt nội dung

Founder & CEO

Giám đốc điều hành trung tâm sửa chữa Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h và Trung Tâm Dạy Nghề Sửa Chữa Điện Thoại Và Laptop 24h, với hơn 20 năm kinh nghiệm dạy học và điều hành sửa chữa điện thoại/laptop.

Xem thêm thông tin

Bài liên quan