Cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại nhanh chóng

Lỗi 404 thường xuất hiện khi bạn nhấn vào một liên kết trang web không còn tồn tại. Dù không phải lỗi quá nghiêm trọng, nhưng nó vẫn có thể làm gián đoạn quá trình tra cứu thông tin hoặc truy cập nội dung cần thiết. Trong bài viết này, hãy cùng Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h tìm cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại nhanh chóng, hiệu quả.

1. Lỗi 404 trên điện thoại là gì?

Lỗi 404 là mã trạng thái HTTP cho biết máy chủ vẫn hoạt động bình thường, nhưng trang bạn đang truy cập không tồn tại hoặc không còn khả dụng tại đường dẫn đó. Dưới đây là các thông báo thường gặp giúp bạn nhận biết lỗi 404:

• 404 Error.

• Error 404.

• 404 Not Found.

• Error 404 Not Found.

• HTTP 404.

• 404 File or Directory Not Found (Không tìm thấy tệp hoặc thư mục).

• HTTP 404 Not Found.

• 404 Page Not Found (Trang không tìm thấy).

2. Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 404 trên điện thoại

URL sai hoặc thiếu ký tự: Khi bạn nhập sai địa chỉ web hoặc thiếu ký tự trong URL, máy chủ không thể xác định đúng trang mà bạn yêu cầu, dẫn đến lỗi 404.

Trang web đã bị xóa hoặc di chuyển: Trang web có thể đã bị gỡ bỏ hoặc chuyển sang một địa chỉ mới mà chưa được thiết lập chuyển hướng, khiến bạn không thể truy cập vào nó.

Liên kết đã cũ hoặc bị lỗi: Các liên kết cũ được chia sẻ từ lâu hoặc các liên kết trên mạng xã hội, email có thể không còn hoạt động do trang web đã không còn tồn tại nữa.

Lỗi bộ nhớ đệm (cache) hoặc cookie: Mặc dù không phải là nguyên nhân trực tiếp gây ra lỗi 404, nhưng khi trình duyệt vẫn còn lưu trữ dữ liệu cũ, nó có thể khiến bạn tiếp tục truy cập vào trang đã bị thay đổi hoặc không còn tồn tại.

Lưu ý: Tương tự như trên điện thoại, lỗi 404 có thể xuất hiện ở mọi thiết bị như máy tính xách tay, máy tính bảng,... Tuy nhiên, vấn đề này không phải do thiết bị gây ra mà chủ yếu đến từ lỗi của trang web.

3. Cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại

3.1. Kiểm tra lại đường dẫn

Hãy đảm bảo địa chỉ website bạn nhập hoặc nhấn vào là chính xác, không bị sai chính tả, thiếu ký tự hoặc chứa khoảng trắng trong URL.

3.2. Chờ trang web cập nhật lại

Trong trường hợp website vừa thay đổi cấu trúc hoặc đang trong quá trình bảo trì, bạn có thể quay lại sau một thời gian. Nếu sau một thời gian dài vẫn không thể truy cập được, có thể trang đã bị xóa hoặc di chuyển mà không có thông báo chuyển hướng, lúc này bạn nên liên hệ với quản trị viên để được hỗ trợ hoặc cập nhật thông tin.

3.3. Xóa dữ liệu của trình duyệt

Cách xóa bộ nhớ đệm và cookie trên điện thoại Android

Bước 1: Mở ứng dụng Google Chrome trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc phải màn hình để mở Menu.

Bước 2: Chọn Xóa dữ liệu duyệt web, sau đó nhấn vào Tùy chọn khác để mở rộng thêm các lựa chọn.

Bước 3: Trong mục Phạm vi thời gian, chọn Từ trước đến nay. Tiếp theo, đánh dấu vào các mục Cookie và dữ liệu trang web.

Bước 4: Nhấn Xóa dữ liệu ở dưới cùng và xác nhận lại để hoàn tất.

Cách khắc phục lỗi 404 trên iPhone

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại và tìm ứng dụng Safari.

Bước 2: Cuộn xuống và chọn Lịch sử và dữ liệu trang web, sau đó nhấn vào Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.

Bước 3: Chọn Tất cả thời gian trong khung thời gian xóa và nhấn Xóa lịch sử để hoàn tất.

3.4. Truy cập lại từ trang chủ website

Thay vì truy cập trực tiếp vào đường dẫn gây lỗi, bạn có thể quay lại trang chủ và sử dụng thanh tìm kiếm để tra cứu các danh mục hình ảnh, từ khóa liên quan,... để tìm lại nội dung bạn cần.

4. Tổng kết

Khắc phục lỗi 404 trên điện thoại không quá phức tạp nếu bạn hiểu nguyên nhân và thực hiện các bước khắc phục đúng cách. Với những hướng dẫn chi tiết trên đây, hy vọng bạn có thể tự xử lý lỗi này mỗi khi gặp phải trên điện thoại của mình. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về các dịch vụ sửa chữa thiết bị hoặc linh kiện, đừng ngần ngại đến Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h hoặc gọi ngay hotline 1900.0213 để được đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp giúp đỡ.