iPhone bị mất IMEI là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản

Trong thế giới công nghệ hiện đại, iPhone không chỉ là một thiết bị di động thông thường mà còn là người bạn đồng hành không thể thiếu trong công việc và cuộc sống hàng ngày của người dùng. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta có thể gặp phải những sự cố không mong muốn, chẳng hạn như tình trạng iPhone bị mất IMEI. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng kết nối của thiết bị mà còn gây lo ngại về vấn đề bảo mật và giá trị của sản phẩm. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân và hậu quả của hiện tượng này, đồng thời hướng dẫn bạn cách khắc phục hiệu quả.

1. IMEI là gì? Tại sao iPhone mất IMEI lại nghiêm trọng?

IMEI (International Mobile Equipment Identity) là một dãy số duy nhất, được gán cho mỗi thiết bị di động để xác định và phân biệt chúng trên toàn cầu. Số IMEI đóng vai trò quan trọng trong việc nhận dạng thiết bị, hỗ trợ nhà mạng quản lý và cung cấp dịch vụ, cũng như giúp người dùng kiểm tra thông tin bảo hành và xuất xứ của thiết bị. Ngoài ra, IMEI còn có vai trò quan trọng trong việc báo cáo thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp.

Khi iPhone bị mất IMEI, thiết bị có thể gặp phải một số vấn đề nghiêm trọng:

• Mất kết nối mạng di động: IMEI giúp thiết bị kết nối với mạng di động. Nếu mất IMEI, iPhone có thể không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc sử dụng dữ liệu di động.

• Khó khăn trong việc kiểm tra bảo hành và xuất xứ: IMEI thường được sử dụng để xác định thông tin về bảo hành và nguồn gốc của thiết bị. Mất IMEI có thể gây khó khăn trong việc kiểm tra và xác nhận các thông tin này.

• Rủi ro về bảo mật: IMEI cũng được sử dụng để xác định danh tính và định vị thiết bị. Mất IMEI có thể khiến thiết bị trở thành mục tiêu dễ bị theo dõi hoặc sử dụng bất hợp pháp.

• Quyền lợi của người dùng khi thiết bị bị mất cắp có thể bị hạn chế nghiêm trọng: Nếu iPhone bị mất IMEI, việc xác định và theo dõi thiết bị khi bị mất cắp trở nên khó khăn hơn, làm giảm khả năng tìm lại được thiết bị.

• Giảm giá trị thiết bị khi bán lại: Khi mua bán hoặc trao đổi thiết bị di động, IMEI thường được kiểm tra để đảm bảo tính hợp lệ. Mất IMEI có thể làm giảm giá trị của thiết bị hoặc gây khó khăn trong việc bán lại.

2. Nguyên nhân khiến iPhone bị mất IMEI

• Hư hỏng phần cứng – Chip Baseband hoặc IC liên quan: Chip Baseband là bộ phận quan trọng xử lý tín hiệu mạng và lưu trữ IMEI. Khi chip này hoặc các IC liên quan bị hỏng do rơi vỡ, vào nước hoặc lỗi kỹ thuật, iPhone có thể mất IMEI và không thể nhận SIM hoặc sóng di động.

• Jailbreak hoặc hạ cấp iOS không đúng cách: Việc jailbreak hoặc hạ cấp iOS có thể gây xung đột phần mềm, ảnh hưởng đến phân vùng EFS – nơi lưu trữ IMEI. Điều này có thể dẫn đến mất IMEI hoặc khiến thiết bị không nhận diện được mã số này.

• Sử dụng iPhone Lock hoặc hàng dựng: iPhone Lock được mở khóa bằng phương pháp không chính thống hoặc hàng dựng (không phải hàng chính hãng) có nguy cơ cao bị mất IMEI, đặc biệt sau khi cập nhật iOS hoặc reset thiết bị.

• Lỗi từ nhà sản xuất (hiếm gặp): Một số trường hợp hiếm hoi, lỗi trong quá trình lắp ráp hoặc cài đặt phần mềm ban đầu từ nhà sản xuất có thể khiến iPhone bị mất IMEI.

• Sử dụng phần mềm không chính thức hoặc sửa chữa không uy tín: Việc cài đặt phần mềm không đáng tin cậy hoặc sửa chữa tại các cơ sở không uy tín có thể gây xung đột phần mềm hoặc can thiệp vào phần cứng, dẫn đến mất IMEI.

3. Cách khắc phục iPhone bị mất IMEI

Bên cạnh nguyên nhân iPhone bị mất IMEI là gì thì cách sửa, khắc phục nó cũng được nhiều người dùng quan tâm. Trước khi bắt đầu sửa lỗi IMEI, bạn cần đảm bảo iPhone của mình không bắt được sóng là do mất IMEI chứ không phải từ nguyên nhân khác. Để kiểm tra, bạn vào Cuộc Gọi, sau đó nhập “*#06#” và ấn Gọi. Trường hợp màn hình iPhone không xuất hiện dãy 15 số IMEI mà thay vào đó lại là các nội dung thông tin khác như/01, unknown, null/null,... thì đây là lỗi mất IMEI trên iPhone.

• Khởi động lại iPhone: Đôi khi, việc khởi động lại thiết bị có thể giải quyết các lỗi nhỏ, bao gồm cả mất IMEI.

• Cập nhật phần mềm iOS: Kiểm tra và cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi phần mềm có thể gây mất IMEI.

• Khôi phục cài đặt gốc (Restore): Sử dụng iTunes để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone. Trước khi thực hiện, hãy sao lưu dữ liệu và tắt tính năng "Tìm iPhone".

• Mua mã code bản quyền: Đối với iPhone lock, việc mua mã code bản quyền từ nhà mạng có thể giúp khôi phục IMEI và chuyển thiết bị thành phiên bản quốc tế.

• Thay chip Baseband: Nếu chip Baseband bị hỏng, cần thay thế tại các trung tâm sửa chữa uy tín để khôi phục IMEI. Tuy nhiên, việc thay chip Baseband không phải lúc nào cũng có thể khôi phục IMEI nếu phần cứng liên quan đến chip này đã bị hư hỏng nặng. Bạn có thể thêm cảnh báo rằng quá trình thay chip Baseband cần thực hiện ở trung tâm sửa chữa uy tín.

• Liên hệ trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa: Nếu iPhone vẫn còn bảo hành và các biện pháp trên không hiệu quả, hãy mang thiết bị đến trung tâm bảo hành của Apple hoặc sửa chữa chính hãng để được hỗ trợ.

4. Tổng kết

iPhone bị mất IMEI là một sự cố nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng kết nối mạng, thực hiện cuộc gọi và kiểm tra bảo hành của thiết bị. Nguyên nhân có thể xuất phát từ phần cứng (như hỏng chip Baseband) hoặc phần mềm (như jailbreak, hạ cấp iOS, sử dụng phần mềm không chính thức). Để khắc phục, người dùng nên thử khởi động lại thiết bị, cập nhật iOS, khôi phục cài đặt gốc hoặc mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa uy tín. Việc kiểm tra và xử lý kịp thời sẽ giúp đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và tránh những rủi ro không mong muốn.

Nếu bạn còn có những thắc mắc, bạn có thể liên hệ ngay Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h - Trung tâm sửa iPhone lấy ngay thông qua hotline 1900.0213 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.