Cách lấy lại tiền từ Momo khi chuyển nhầm dễ nhất

Ví điện tử MoMo hiện nay là một trong những ứng dụng giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch online một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu không may khách hàng lỡ chuyển nhầm tiền thì có thể lấy lại tiền chuyển nhầm Momo không?

Cách lấy lại tiền từ MoMo khi lỡ tay chuyển nhầm

Ví điện tử Momo là một trong những ứng dụng thanh toán và giao dịch trực tuyến sở hữu số lượng người sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam. Ngoài hình thức chuyển tiền qua lại giữa hai tài khoản ví MoMo với nhau thì hiện nay người dùng đã có thể chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán hóa đơn. Tuy nhiên, đã có không trường hợp khi người dùng sử dụng ví MoMo để chuyển tiền lại không may chuyển nhầm cho người lạ số tiền từ vài chục nghìn cho đến hàng chục triệu. Vậy khi rơi vào hoàn cảnh này thì có cách lấy lại tiền từ MoMo khi chuyển nhầm hay không?

Để chuyển tiền qua ví MoMo, khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khác nhau. Có 2 hình thức chuyển tiền được nhiều người lựa chọn nhất đó là:

• Chuyển tiền qua số điện thoại đăng ký MoMo (từ Ví MoMo đến Ví MoMo).
• Chuyển tiền từ Ví MoMo đến số tài khoản hoặc thẻ ngân hàng của chính mình.

Nếu bạn chuyển nhầm tài khoản ví MoMo, bạn có thể liên hệ ngay cho bộ phận CSKH theo số hotline: 1900 5454 41 (cước phí 1.000đ/phút). Sau khi tiếp nhận thông tin, bộ phận CSKH của MoMo sẽ hỗ trợ liên hệ và rút lại phần tiền này với điều kiện người mà bạn đã gửi nhầm đồng ý.

Như vậy, khi bạn lỡ chuyển nhầm tiền sang tài khoản khác, bạn vẫn có cơ hội lấy lại được tiền, tuy nhiên thời gian chờ xử lý khá lâu. Chính vì thế, khi thực hiện giao dịch chuyển tiền trên MoMo, bạn nên điền thông tin chính xác và kiểm tra lại thông tin trước khi xác nhận giao dịch.

Tham khảo thêm: Cách rút tiền từ SIM điện thoại về MoMo NHANH nhất    

Ngoài ra, trong một số trường hợp thì hệ thống MoMo sẽ thông báo giao dịch bị lỗi và người nhận cũng sẽ không nhận được tiền, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tới ví MoMo theo 2 cách này:

Cách 1:

Tại giao diện màn hình chính, bạn chọn "Lịch sử giao dịch" và  chọn giao dịch mà bạn cần hỗ trợ

Tại màn hình Chi tiết giao dịch, bạn chọn "Liên hệ hỗ trợ" rồi làm theo hướng dẫn để gửi yêu cầu trợ giúp đến MoMo

Cách 2:

Gửi email yêu cầu hỗ trợ đến địa chỉ hotro@momo.vn hoặc gọi trực tiếp đến CSKH của MoMo theo số hotline: 1900545441 (cước phí: 1.000đ/phút).

Nạp nhầm số tiền thanh toán dịch vụ

Để giao dịch và thanh toán trên ví MoMo khách hàng cần phải nạp tiền vào tài khoản để sử dụng. Tuy nhiên trong quá trình nạp tiền thanh toán dịch vụ trên ứng dụng MoMo, nếu bạn nạp lố số tiền mong muốn và muốn rút bớt lại, bạn hãy để lại lời nhắn bên dưới cho bộ phận CSKH và cung cấp các thông tin như:

• Nội dung bạn cần hỗ trợ
• Ngày/giờ thực hiện giao dịch
• Số tiền thực tế muốn nạp
• Số tiền nạp sai

Ngay khi nhận được thông tin của bạn, MoMo sẽ phản hồi và hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Mất bao lâu để nhận được tiền được chuyển qua MoMo?

Đối với các giao dịch chuyển tiền trên ví MoMo, người nhận có thể nhận được tiền ngay sau khi người gửi hoàn tất việc giao dịch. Tiền sẽ được chuyển thẳng vào tài khoản ví Momo của người nhận, kèm theo là tin nhắn thông báo của ứng dụng.

Trường hợp số điện thoại người nhận chưa liên kết với tài khoản MoMo, bạn vẫn có thể chuyển tiền như bình thường. Sau khi thực hiện giao dịch xong bạn có thể nhắn với người nhận kiểm tra thông báo trong tin nhắn để tải ứng dụng về và đăng ký tài khoản. Trong vòng 48 giờ, nếu người nhận vẫn không đăng ký tài khoản MoMo, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS thông báo là số tiền đã được hoàn trả vào tài khoản của mình.

Đây là những cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm MoMo mà Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h đã tổng hợp được. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình thực hiện giao dịch trên ví MoMo. Nếu bạn không gửi hỗ trợ được hay cần tư vấn gì thêm, hãy gọi ngay đến hotline 1900.0213 nhé.