Cách đổi số điện thoại trên MoMo cực đơn giản mà bạn cần nên biết

Bạn thay số điện thoại mới nhưng không biết có thể cập nhật lại thông tin liên lạc mà chẳng cần hủy tài khoản MoMo cũ? Hãy theo dõi thông tin kỹ hơn từ bài viết bên dưới.

Lợi ích của việc đổi số điện thoại MoMo

Thông tin cá nhân của người dùng trên MoMo có tính bảo mật rất cao. Tuy nhiên, đôi khi vì một số lý do nào đó mà bạn cần phải đổi số điện thoại MoMo như:

• Có thể là do bạn bị mất điện thoại, việc đổi số điện thoại nhằm mục đích tránh kẻ gian đăng nhập và sử dụng tiền trong tài khoản. Trong trường hợp này, người dùng cần phải lấy lại số điện thoại cũ để nhận mã đăng nhập trên thiết bị khác.

• Bạn muốn chuyển sang sử dụng số điện thoại mới.

• Bạn nghi ngờ có kẻ gian đang hack tài khoản ví MoMo.

Khi đổi số điện thoại trên MoMo, người dùng được hưởng các quyền lợi sau:

• Lấy được mã giao dịch trong trường hợp người dùng bị mất số điện thoại cũ.

• Được hưởng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng tài khoản Ví MoMo mới.

Hướng dẫn chi tiết cách đổi số điện thoại MoMo

Lưu ý: Hiện tại MoMo không hỗ trợ chuyển đổi tài khoản MoMo từ số điện thoại này sang một số điện thoại khác. Do đó, nếu như bạn có nhu cầu thay đổi số điện thoại, bạn chỉ có thể đăng ký lại tài khoản Ví MoMo mới và chuyển số tiền còn lại từ tài khoản MoMo cũ sang tài khoản mới sau đó bạn tiến hành hủy tài khoản MoMo cũ để đảm bảo an toàn.

Tiến hành đăng ký tài khoản MoMo bằng số điện thoại mới

Bước 1: Trước tiên bạn tiến hành mở ứng dụng MoMo trên điện thoại > Kế tiếp nhập số điện thoại mới mà bạn muốn đăng ký tài khoản > Bấm chọn Tiếp tục.

Bước 2: Tiếp theo nhập chính xác mã OTP 6 số được gửi về số điện thoại bạn vừa mới  sử dụng để đăng ký tài khoản MoMo > Bấm chọn Tiếp tục.

Bước 3: Thiết lập mật khẩu, tiến hành nhập 2 lần khớp nhau > Chọn Tiếp tục.

Bước 4: Cuối cùng nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu đưa ra bao gồm: Họ tên, giới tính, email, quốc tịch > Click chọn vào Xác nhận để hoàn tất đăng ký tài khoản MoMo với số điện thoại mới.

Chuyển tiền từ tài khoản MoMo cũ sang tài khoản mới

Bước 1: Đầu tiên bạn tiến hành mở app MoMo trên điện thoại lên> Đăng nhập vào tài khoản MoMo cũ > Tìm kiếm và chọn vào mục Chuyển tiền MoMo liền > Click chọn Đến ví MoMo.

Bước 2: Kế tiếp bạn tiến hành nhập số điện thoại đã đăng ký tài khoản MoMo mới.

Bước 3: Nhập số tiền mà bạn muốn chuyển > Bấm chọn Chuyển tiền. Xác nhận và nhập lại mật khẩu để hoàn tất thao tác chuyển tiền vừa thực hiện.

Bước 4: Cuối cùng kiểm tra kỹ thông tin người nhận và số tiền gửi > Bấm chọn Xác nhận và nhập mật khẩu để hoàn tất thao tác chuyển tiền.

Xem ngay: Cách rút tiền từ SIM điện thoại về MoMo cực ĐƠN GIẢN

Hủy liên kết ví MoMo cũ với tài khoản ngân hàng

Bước 1: Đầu tiên bạn bật app MoMo lên > Đăng nhập vào số tài khoản MoMo cũ > Chọn vào mục Ví của tôi.

Bước 2: Kế tiếp chọn mục Liên kết tài khoản > Chọn tên ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết.

Bước 3: Cuối cùng bấm chọn vào mục Hủy liên kết > chọn vào Có để xác nhận hủy liên kết ngân hàng với tài khoản MoMo cũ.

Xóa tài khoản cũ trên MoMo

Bạn không thể tiến hành trực tiếp xóa tài khoản MoMo cũ mà bạn cần phải liên hệ với trung tâm CSKH của MoMo theo hotline 1900.5454.41 (phí 1.000đ/phút) để được hỗ trợ một cách nhanh chóng. 

Sau đó, nhân viên CSKH sẽ yêu cầu  người dùng cung cấp một số thông tin cần thiết như:

• Họ tên của chủ tài khoản.

• Số CMND/CCCD.

• Số dư tài khoản trên MoMo.

• Tài khoản ngân hàng đang liên kết trên MoMo (nếu có).

• Địa chỉ Email.

• Địa chỉ nơi ở.

Sau khi đã tiếp nhận được thông tin từ phía khách hàng, nhân viên CSKH của MoMo sẽ tiến hành xác minh và hỗ trợ tiến hành xóa tài khoản MoMo cho bạn một cách nhanh chóng nhất.

Một vài lưu ý khi đổi số điện thoại trên MoMo

Khi đổi số điện thoại MoMo mới, bạn cần chú ý đến một số vấn đề sau đây:

• Chuyển hết số dư từ tài khoản MoMo cũ sang tài khoản mới bởi sau khi hủy tài khoản cũ thì số tiền trong ví sẽ biến mất hoàn toàn.

• Bạn cần phải cân nhắc thật kỹ trước khi tiến hành hủy tài khoản bởi một khi đã hủy sẽ không thể nào khôi phục lại được. 

• Trước khi hủy tài khoản MoMo bạn cần phải hủy liên kết MoMo với ngân hàng.

• Bạn tuyệt đối không cung cấp mật khẩu Ví MoMo và mã OTP cho bất kỳ ai trong mọi trường hợp. 

Một số câu hỏi liên quan tới ví tiền MoMo

Làm sao để thay đổi số CMND/CCCD trên MoMo?

Để được trợ giúp, chỉnh sửa các thông tin tài khoản Google Wallet đã được xác minh, chẳng hạn như là:

• Thay đổi các loại giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu).

• Chỉnh sửa các thông tin đăng nhập đã xác minh.

Người dùng vui lòng gửi yêu cầu tại mục Trợ giúp của Ví MoMo và kèm theo đó là ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu (tùy theo thông tin bạn muốn cập nhật) để MoMo hỗ trợ bạn.

Cần làm gì khi mất số điện thoại đã đăng ký tài khoản MoMo?

Trường hợp 1: Mất cả điện thoại và SIM mở tài khoản Ví MoMo

Lúc này bạn nên gọi ngay đến tổng đài của nhà mạng để tiến hành thực hiện thao tác khóa SIM nghe gọi 2 chiều, đồng thời liên hệ ngay với tổng đài MoMo 1900 54 54 41 để được hỗ trợ khóa tài khoản MoMo một cách nhanh chóng.

Trường hợp 2: Mất điện thoại nhưng vẫn giữ SIM cho tài khoản MoMo

Bạn vui lòng tiến hành lắp thẻ SIM vào thiết bị điện thoại khác và đăng nhập ngay vào tài khoản MoMo của bạn. Nhân viên tự động của MoMo sẽ liên hệ với bạn để cung cấp mã số OTP. 

Đồng thời, tài khoản MoMo cũ của bạn sẽ tự động đăng xuất ra khỏi thiết bị.

Đâu là cách đổi tên MoMo trên điện thoại?

• Truy cập vào ứng dụng MoMo, chọn vào Ví của tôi, bấm vào tên của bạn.

• Chọn vào phần chỉnh sửa trong phần Giới thiệu.

• Sau đó tiến hành nhập tên và nhấn Lưu.

Vậy là với những thông tin đã được chia sẻ ở trên, hy vọng là sẽ giúp bạn có thể thay đổi số điện thoại MoMo.

Ngoài ra, nếu trong khi sử dụng thiết bị gặp một số vấn đề, bạn hãy mang thiết bị của mình đến Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng hiệu quả bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, bạn có thể gọi trước qua hotline 1900.0213, bộ phận tư vấn sẽ giải đáp mọi thắc mắc từ bạn một cách tận tình.