9 lời khuyên quan trọng dành cho kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại

Đối với một kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại chuyên nghiệp, bạn cần tuân thủ theo các nguyên tắc sau đây để đảm bảo an toàn cũng như tính chuyên nghiệp trong công việc, mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Cùng tìm hiểu rõ hơn về các lời khuyên hữu ích trong bài viết dưới đây nhé!

Tips giúp kỹ thuật viên trở nên chuyên nghiệp hơn

Trong quá trình làm việc, các kỹ thuật viên sửa chữa điện thoại cần rèn luyện kỹ năng cần thiết để có thể thực hiện công việc một cách suôn sẻ và mang lại hiệu quả cao. Dưới đây là 9 lời khuyên thật sự bổ ích mà bạn có thể áp dụng:

Có tất cả các công cụ cần thiết

Một địa điểm làm việc chuyên nghiệp cần có các công cụ hỗ trợ cần thiết cho việc sửa chữa điện thoại. Đây là một lĩnh vực ngày càng trở nên phổ biến và phát triển để bắt kịp xu hướng hiện nay, do đó luôn có những đòi hỏi cao hơn trong nghề. 

Để thực sự trở thành một kỹ thuật viên chuyên nghiệp, bạn cần trang bị cho mình những công cụ thông thường và cả chuyên dụng để phục vụ cho công việc diễn ra một cách dễ dàng và thuận lợi nhất.

Ghi nhớ trình tự khi tháo gỡ

Khi tháo gỡ điện thoại ra, bạn cần ghi nhớ vị trí và các bước thực hiện vì khi lắp ráp vào bạn sẽ làm ngược lại so với trình tự trước đó. Nếu bạn làm rối tung tất cả mọi thứ và không thể nào ghi nhớ được thứ tự sắp xếp của nó ngay từ ban đầu, có thể bạn sẽ cảm thấy rất khó khăn khi thực hiện lắp ráp và lãng phí cực kỳ nhiều thời gian cho việc này.

Ngoài ra, trong quá trình tháo dời và lắp ráp, bạn nên cẩn thận hơn với chiếc màn hình LCD vì đây là bộ phận nhạy cảm, dễ bị tổn thương và là một trong những linh kiện có giá tiền đắt nhất trên mỗi chiếc điện thoại di động.

Lắp các ốc vít theo trình tự ngược lại

Khi bạn lắp ráp điện thoại lại với các ốc vít, hãy đảm bảo rằng chúng được lắp vào đúng vị trí của nó. Nếu bạn bất cẩn đặt sai chỗ hoặc làm mất ốc vít, bạn phải chắc chắn là đang dùng đúng loại thay thế: cùng loại, kích thước và hình dạng. Điều này sẽ tránh làm ảnh hưởng và gây hư hỏng đến các bộ phận khác.

Trường hợp bị thiếu ốc vít khi lắp ráp các bộ phận trên điện thoại lại với nhau làm mất đi sự liên kết của chúng và bạn nên tránh để điều này xảy ra.

Giữ khu vực làm việc gọn gàng và sạch sẽ

Bạn nên giữ cho nơi làm việc của mình gọn gàng và sạch sẽ. Điều này cũng thể hiện tính chuyên nghiệp trong công việc. Việc sắp xếp đúng vị trí những công cụ cần thiết và ghi nhớ các bước tháo lắp theo thứ tự trước sau sẽ giúp bạn rất nhiều trong sửa chữa. Điều này sẽ mang lại hiệu quả cao, tiết kiệm thời gian hơn. 

Ngoài ra, một môi trường làm việc có tổ chức và không gian làm việc thoáng mát, sạch sẽ cũng thu hút khách hàng hơn vì nó đem lại cảm giác tin tưởng và sự làm việc chuyên nghiệp.

Tất cả các linh kiện thay thế nên có sẵn

Bạn cần có tất cả các linh kiện cần có để sẵn sàng thay thế cho bất kỳ những lỗi từ cơ bản đến phức tạp khi khách hàng mang máy đến sửa chữa. Bạn có thể chuẩn bị tất cả những linh kiện cần thiết ở trong kho để khi sửa chữa, nếu bạn cần dùng đến sẽ có ngay lập tức mà không cần phải tốn thời gian đi mua ở nơi khác hoặc kéo dài thời gian sửa chữa để hẹn khách hàng quay lại lấy vào khi khác. Như thế thật sự rất bất tiện!

Giữ SIM và thẻ nhớ của khách hàng an toàn

Khi bạn nhận điện thoại từ khách hàng để sửa chữa, hãy luôn giữ SIM và thẻ nhớ của khách hàng an toàn. Bạn có thể giữ nó ở một khu vực riêng biệt, trong một cái hộp nhỏ có ghi chú tên khách hàng, loại máy hoặc số thứ tự mà bạn đã phát cho khách hàng. Điều này sẽ dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm khi thực hiện bàn giao, bạn sẽ tiết kiệm được khá nhiều thời gian không cần thiết.

Đảm bảo dữ liệu của khách hàng được bảo mật

Khi sửa chữa điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn không xóa dữ liệu trên điện thoại trừ khi được khách hàng yêu cầu. Nếu thực sự cần thiết, hãy hỏi ý kiến khách hàng về việc xóa dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc, sau đó thực hiện sao lưu dữ liệu trên điện thoại.

Nhận hỗ trợ từ internet 

Internet ngày nay có một kho tàng kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó bao gồm sửa chữa điện thoại. Nếu bạn rối trí trong việc sửa lỗi không biết phải thực hiện như nào, bạn có thể cố gắng tìm giải pháp thông qua internet.

Trong nhiều trường hợp, mỗi lỗi có một giải pháp dễ dàng với một phương pháp cụ thể mà bạn có thể không biết đến trước đó. Bạn hẳn sẽ ngạc nhiên khi chỉ bằng cách lướt web tìm kiếm thông tin, bạn đã có thể khắc phục được sự cố chỉ thông qua làm các bước đơn giản theo như hướng dẫn.

Khi tìm kiếm giải pháp sửa lỗi trên Google, bạn hãy đảm bảo thực hiện tất cả 3 bước tìm kiếm: tìm kiếm văn bản, hình ảnh và video cho đến khi bạn nhận được giải pháp thích hợp nhất với trường hợp bạn đang xử lý.

Học sửa chữa điện thoại tại Trung tâm Đào tạo KTV Điện Thoại và Laptop 24h

Trung tâm Đào tạo KTV Điện Thoại và Laptop 24h đã hoạt động hơn 18 năm, có những người đã thành công trên con đường sự nghiệp của họ. Đội ngũ giảng viên có tay nghề cao và trình độ giảng dạy trên cả tuyệt vời, vì vậy bạn có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng tại đây. 

Lựa chọn học nghề tại Trung tâm Đào tạo 24h, bạn có thể được hưởng những đặc quyền chỉ riêng ở đây mới có như sau:

• Nếu chưa hiểu bài, học viên có thể yêu cầu giáo viên giảng lại.

• Trường hợp bạn có công việc cá nhân và gia đình, bạn có thể bảo lưu chương trình hoặc yêu cầu giáo viên tăng tiến độ dạy để rút ngắn thời gian học.

• Sau khi ra trường hoặc đi làm, nếu học viên gặp bất kỳ khó khăn hoặc sự cố nào, giáo viên luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp và hướng dẫn. 

• Giới thiệu việc làm cho học viên tại hệ thống các cửa hàng điện thoại cao cấp, Trung tâm bảo hành hoặc làm việc trực tiếp tại Bệnh Viện Điện Thoại Laptop 24h.

Ngoài ra, bạn sẽ có cơ hội đăng ký 7 ngày học thử để trải nghiệm phương pháp giảng dạy và môi trường học tập tại đây. Điều này giúp bạn có thời gian suy nghĩ thêm nếu như vẫn còn đắn đo trước quyết định có nên học tại Trung Tâm Đào Tạo KTV Điện Thoại Và Laptop 24h .Sau khoảng thời gian này, nếu bạn hài lòng và cảm thấy bản thân phù hợp, bạn có thể đăng ký học chính thức cũng chưa muộn.

Đừng ngần ngại gọi đến số hotline 1900.0213 - 0829.242424 khi bạn có bất cứ thắc mắc cần tư vấn và hỗ trợ thêm thông tin chi tiết, đội ngũ nhân viên luôn sẵn lòng gỡ rối mọi băn khoăn và giúp bạn lựa chọn khóa học phù hợp nhất với định hướng của bản thân!