6 Cách khắc phục điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng

Điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng là tình trạng phổ biến, gây gián đoạn thao tác và ảnh hưởng đến công việc lẫn giải trí. Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân mà người dùng dễ dàng bỏ qua. Nếu bạn đang rơi vào tình huống tương tự, hãy cùng Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h khám phá các nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết trong bài viết dưới đây.

1. Nguyên nhân khiến điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng

Tình trạng điện thoại tự tắt màn hình trong khi đang sử dụng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

• Cài đặt thời gian sáng màn hình quá ngắn: Nếu thời gian chờ quá thấp, màn hình sẽ tự động tắt khi không có thao tác trong vài giây. Điều này thường gây khó chịu khi bạn đang đọc báo, xem video hoặc xử lý công việc.
• Tính năng khóa màn hình tự động: Nhiều thiết bị được cài đặt sẵn chế độ khóa màn hình sau một thời gian không sử dụng. Nếu không điều chỉnh, màn hình sẽ tắt ngay cả khi bạn chỉ tạm ngưng thao tác.
• Lỗi phần mềm hoặc ứng dụng không tương thích: Cài đặt app không rõ nguồn gốc hoặc cập nhật hệ điều hành sai cách có thể gây lỗi hệ thống, khiến màn hình bị tắt đột ngột dù bạn vẫn đang sử dụng thiết bị.
• Pin điện thoại bị chai hoặc hư hỏng: Sau hàng trăm chu kỳ sạc, hiệu suất pin sẽ suy giảm. Khi nguồn điện không còn ổn định, dẫn đến điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng do không đủ năng lượng duy trì hoạt động.
• Thiết bị từng bị rơi hoặc ngấm nước: Các va đập mạnh hoặc tiếp xúc với nước có thể khiến bo mạch, socket hoặc cáp màn hình bị lỏng mà người dùng không hay biết. Lâu ngày sẽ xuất hiện tình trạng chập chờn, thậm chí ảnh hưởng đến nguồn.
• Màn hình bị hỏng phần cứng: Các lỗi ở tấm nền, vi mạch hay cáp màn hình do va đập hoặc lỗi kỹ thuật sẽ gây tối đen, nháy hoặc tắt màn hình. Đây là lỗi nghiêm trọng cần kiểm tra và thay thế sớm.
• Hỏng cáp kết nối màn hình: Khi cáp màn hình bị lỏng hoặc đứt ngầm, tín hiệu truyền không ổn định sẽ khiến màn hình tự động tắt khi đang dùng. Lỗi này thường xảy ra trên máy cũ hoặc sau khi bị va chạm.
• Lỗi cảm biến ánh sáng gây tắt màn hình: Tính năng độ sáng có thể tự động điều chỉnh ánh sáng màn hình theo môi trường, có thể khiến màn hình tắt bất ngờ và gây hiểu nhầm cho người dùng là điện thoại bị lỗi màn hình điện thoại bị tắt khi sử dụng.

Xem thêm: Màn hình điện thoại bị đen nhưng vẫn có tiếng: Cách khắc phục

2. Cách khắc phục lỗi điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng

Sau khi xác định được nguyên nhân, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau để khắc phục tình trạng điện thoại tự động tắt màn hình.

2.1. Điều chỉnh thời gian sáng màn hình

Bạn có thể dễ dàng điều chỉnh thời gian sáng màn hình để phù hợp hơn với nhu cầu của mình tránh tình trạng điện thoại tự động tắt màn hình bằng các bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại và chọn mục Màn hình khóa.

Bước 2: Nhấn vào Ngủ.

Bước 3: Tăng thời gian lên mức phù hợp, chẳng hạn như 1 phút, 2 phút hoặc lâu hơn nếu cần.

Xem thêm: Cách sửa lỗi màn hình iPhone 11 Pro Max bị tối nhanh chóng 

2.2. Khởi động lại thiết bị để khắc phục lỗi

Đôi khi điện thoại gặp lỗi phần mềm tạm thời khiến điện thoại bị tắt màn hình mở không lên khi đang sử dụng. Việc khởi động lại thiết bị là một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả để làm mới hệ thống và xử lý nhanh các sự cố nhỏ. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn có thể thực hiện:

Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi màn hình hiển thị các tùy chọn.

Bước 2: Chọn Khởi động lại (hoặc Restart).

Bước 3: Đợi thiết bị khởi động lại hoàn toàn và kiểm tra xem màn hình còn tự tắt hay không

Xem thêm: Cách xử lý màn hình iPhone bị chảy mực AN TOÀN nhanh chóng

2.3. Xóa bỏ dữ liệu và ứng dụng không quan trọng

Việc cài đặt quá nhiều ứng dụng không cần thiết hoặc chứa lỗi có thể gây xung đột hệ thống, ảnh hưởng đến hiệu năng và hiển thị của thiết bị làm điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau để khắc phục:

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng.

Bước 2: Xem danh sách các ứng dụng đang cài đặt và xác định những ứng dụng ít dùng hoặc nghi ngờ gây lỗi.

Bước 3: Nhấn vào ứng dụng cần gỡ bỏ, sau đó chọn Gỡ cài đặt.

Bước 4: Trở lại màn hình chính của Cài đặt, vào mục Dung lượng hoặc Bộ nhớ để xóa bớt dữ liệu rác, ảnh/video không cần thiết.

Xem thêm: Màn hình iPhone bị màu tím: Nguyên nhân & Cách khắc phục

2.4. Khôi phục cài đặt gốc cho máy

Nếu đã thử các cách trên mà tình trạng điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng vẫn tiếp diễn, có thể hệ thống đang gặp lỗi nghiêm trọng. Khôi phục cài đặt gốc là phương án cuối cùng giúp đưa máy về trạng thái mặc định ban đầu bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Vào Cài đặt > Hệ thống (hoặc Cài đặt bổ sung).

Bước 2: Chọn Sao lưu và Đặt lại.

Bước 3: Nhập mật khẩu thiết bị nếu được yêu cầu và xác nhận thao tác.

Bước 4: Chờ thiết bị tự động reset và khởi động lại như mới. 

Lưu ý: Trước đó, đừng quên sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng để tránh mất mát.

Xem thêm: Làm thế nào để phục hồi dữ liệu ổ cứng di động đã bị mất?

2.5. Thay cáp màn hình mới

Để khắc phục tình trạng điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dung, bạn có thể thay cáp màn hình mới. Việc thay thế cáp màn hình không chỉ giúp khôi phục sự ổn định của màn hình mà còn đảm bảo thiết bị hoạt động mượt mà, không gặp phải các sự cố tương tự trong tương lai.

Khi thay cáp màn hình, bạn nên chọn những địa chỉ sửa chữa uy tín, có đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao để đảm bảo chất lượng dịch vụ và linh kiện. Cáp màn hình kém chất lượng hoặc không tương thích có thể gây ra các vấn đề khác, ảnh hưởng đến hiệu suất và độ bền của điện thoại.

Lưu ý: Việc thay cáp màn hình chỉ cần thiết khi xác định rõ nguyên nhân là do cáp màn hình bị hỏng. Trước khi thay thế, nên kiểm tra kỹ lưỡng để tránh thay thế không cần thiết.

2.6. Mang thiết bị đến kiểm tra tại trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa 

Nếu tình trạng điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng vẫn còn tiếp diễn dù bạn đã thử các cách khắc phục cơ bản, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra phần cứng và phần mềm chuyên sâu để xác định chính xác nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý phù hợp.

Để đảm bảo chất lượng sửa chữa và tránh các rủi ro không mong muốn, người dùng nên lựa chọn những trung tâm có uy tín và kinh nghiệm lâu năm. Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h là một trong những địa chỉ được nhiều khách hàng tin tưởng khi cần thay màn hình chính hãng, nhờ vào dịch vụ minh bạch và kỹ thuật chuyên sâu. Tại đây, bạn sẽ được trải nghiệm: 

• Báo giá rõ ràng, không phát sinh chi phí ngoài.
• Linh kiện chính hãng 100%, độ tương thích và độ bền cao.
• Chính sách bảo hành rõ ràng, bảo hành dịch vụ dài hạn lên đến 6 tháng.
• Quy trình nhanh chóng, minh bạch, khách hàng có thể trực tiếp theo dõi quá trình sửa chữa.
• Kỹ thuật viên tay nghề cao hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa điện thoại, tư vấn tận tình, sửa chữa đúng lỗi và đúng giải pháp.
• Chính sách hoàn trả 100% nếu khách hàng không hài lòng.

3. Cách hạn chế điện thoại tự tắt màn hình mặc dù vẫn hoạt động

Để hạn chế tình trạng thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng dụng dù thiết bị vẫn hoạt động bình thường, người dùng cần chú trọng đến thói quen sử dụng cũng như cách bảo quản thiết bị:

• Cài đặt ứng dụng từ nguồn uy tín: Tránh cài đặt phần mềm hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc vì có thể gây lỗi hệ thống. Luôn ưu tiên sử dụng ứng dụng từ kho chính thức như Google Play hoặc App Store.
• Không tùy ý can thiệp hệ điều hành: Việc cài ROM không chính thức có thể khiến thiết bị phát sinh lỗi xung đột, dẫn đến màn hình tắt bất thường dù thiết bị vẫn đang hoạt động.
• Chọn trung tâm sửa chữa đáng tin cậy: Khi cần thay thế linh kiện như màn hình hay pin,..hãy đến các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín.
• Hạn chế va đập, bảo quản đúng cách: Thường xuyên làm rơi hoặc va đập điện thoại nhiều lần có thể gây ảnh hưởng đến cáp nối màn hình hoặc bo mạch bên trong. Để tránh điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng, hãy sử dụng ốp lưng chống sốc và cẩn trọng trong quá trình sử dụng.

Xem thêm: Cách giải quyết cuộc gọi đến không sáng màn hình hiệu quả nhất 

4. Kết luận

Tình trạng điện thoại tự tắt màn hình khi đang sử dụng không chỉ gây phiền toái mà còn ảnh hưởng đến quá trình sử dụng hằng ngày. Nếu các cách khắc phục tại nhà chưa hiệu quả, bạn đừng ngần ngại mang máy đến Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ kiểm tra kỹ lưỡng và hỗ trợ bạn nhanh chóng, minh bạch và tận tâm.

Liên hệ ngay hotline 1900.0213 để được tư vấn và đặt lịch sửa chữa sớm nhất!