Galaxy S10 5G phát nổ tại Hàn Quốc, Samsung nói gì?

04/05/2019 chamsocdidong

Xem nhanh

Công ty điện tử Hàn Quốc từ chối bồi hoàn cho chiếc điện thoại 1.200 USD vì cho rằng nguyên do Galaxy S10 5G phát nổ do tác động từ bên ngoài.

Samsung cho rằng Galaxy S10 5G phát nổ do tác động từ bên ngoài

Người sử dụng họ Lee ở Hàn Quốc đã đăng bức ảnh cho thấy chiếc Samsung S10 5G của anh bị cháy, phần màn hình điện thoại biến dạng và đổi sang màu vàng. "Điện thoại đang để trên bàn thì xuất hiện mùi khét và khói bắt đầu bốc lên", anh nói với AFP. "Tôi phải ném nó xuống đất khi sờ vào vì quá nóng".

Lee công bố Samsung Galaxy S10 5G của chính mình bị cháy "mà không rõ nguyên nhân". Người này cho hay không làm bất cứ điều gì với chiếc smartphone. Khi Liên hệ Samsung, C.ty từ chối thay thế hoặc hoàn trả khoản tiền 1.200 USD (khoảng 28 triệu đồng) mua thiết bị, vì cho rằng không có lỗi của nhà sản xuất. "Chúng tôi đã nhận được thiết bị & tiến hành test bên ngoài cũng như bên trong bằng tia X", Samsung tuyên bố. "Chúng tôi không tìm lấy lỗi của sản phẩm. Chiếc smartphone có thể bị cháy do tác động từ bên ngoài". Samsung Galaxy S10 5G được Samsung giới thiệu là điện thoại 5G đầu tiên trên toàn cầu, bắt đầu bán tại Hàn Quốc từ 5/4. Bài viết liên quan:

>>> Hướng dẫn khắc phục Samsung Galaxy S10 bị đen màn hình cảm ứng đơn giản, nhanh chóng, hiệu quả >>> Samsung xác nhận Galaxy S10 bản chip Exynos bị lỗi hao pin, sẽ có bản update

Bài liên quan