CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SỬA CHỮA VÀ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TẠI BỆNH VIỆN ĐIỆN THOẠI 24H

Một thương hiệu muốn làm nên tuổi, bao giờ cũng phải xây dựng Chính sách bảo hành tốt, luôn hướng đến mục tiêu bảo vệ quyền lợi cho khách hàng. Bạn có biết hiện nay, Trung tâm sửa chữa thiết bị công nghệ nào của Việt Nam có chính sách bảo hành tốt nhất?

  [caption id="attachment_72320" align="" width="750"] Bệnh viện điện thoại 24h là Trung tâm sửa chữa thiết bị công nghệ có chính sách bảo hành tốt nhất Việt Nam.[/caption]

Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, có hơn 18 năm kinh nghiệm đang được thỉnh giảng tại các Trường Cao đẳng nghề, BỆNH VIỆN ĐIỆN THOẠI 24H luôn tự hào là đơn vị đi đầu về sản phẩm cũng như chính sách bảo hành tại thị trường Việt Nam.

Chính sách bảo hành tốt, có nghĩa là thương hiệu đó tự tin về sản phẩm của họ có chất lượng đảm bảo, bền bỉ theo thời gian. Và quan trọng hơn, chúng tôi mong muốn khách hàng thật sự yên tâm khi đã đặt trọn niềm tin về sản phẩm cũng như niềm tin về thương hiệu Bệnh viện điện thoại 24h.

Bệnh viện điện thoại 24h rất tiếc và thành thật xin lỗi vì sự bất tiện Quý khách hàng gặp phải nếu tham gia sử dụng dịch vụ Sửa chữa tại 24h mà sau đó không may phát sinh lỗi phải đem đến bảo hành.

Trước hết, 24h rất mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách hàng.

Nhằm hạn chế tối thiểu sự bất tiện và xây dựng tính minh bạch trong quá trình bảo hành tại Bệnh viện điện thoại 24h, chúng tôi xin được phép cụ thể hóa chính sách Bảo Hành Sửa Chữa của mình ngay trong bài viết, kèm theo thông tin của các Bộ phận liên quan, tạo thuận tiện trong việc hỗ trợ Quý khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Bảo Hành Sửa Chữa của chúng tôi một cách nhanh chóng và hài lòng nhất.

Hãy liên hệ ngay với Bệnh viện điện thoại 24h nếu bạn gặp phải bất cứ sự bất tiện nào trong quá trình sử dụng dịch vụ tại đây:      ☎ Tổng đài Sửa chữa: 1900.0213      ☎ Hotline Hỗ trợ cấp tốc: 0788.24.24.24      ☎ Tổng đài tiếp nhận khiếu nại: 0985.242424

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!!!

1. Chính sách Bảo hành

1.1. Chính sách Bảo hành Sửa Chữa máy tại 24h

Chính sách Bảo hành Sửa Chữa máy tại 24h

1.2. Điều kiện được Bảo hành

- Máy còn Tem và thời hạn bảo hành (tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, cạo sửa, tẩy xoá,…). - Máy không bị rơi vỡ hoặc bị tác động ngoại lực vào phạm vi bảo hành. - Máy không có dấu hiệu vào nước, ẩm ướt. - Máy không bị chấn động làm: nứt, bể mặt kính, bể màn hình, cấn vỡ, móp khung sườn hoặc bể vỏ bảo vệ. - Đối với Pin: Pin không ổn định khi sử dụng, Pin ảo (tăng giảm % không đều), tự động sập nguồn (do Pin hư). - Đổi với màn hình:      • Phạm vi bảo hành: màn hình bị hư hỏng cảm ứng, hiển thị.      • Từ chối bảo hành màn hình nếu:         + Màn hình bị bụi, ngấm nước/ hóa chất, cấn, bể, chảy mực, ố vàng.         + Màn hình bị sọc, liệt, lem màu do chấn động.         + Màn hình bị lem màu do cấn màn hình bên trong.

Lưu ý: - Bệnh viện điện thoại 24h chỉ bảo hành các phần/ linh kiện do Bệnh viện điện thoại 24h sửa chữa/ thay thế. - Các vấn đề nằm ngoài phạm vi mà Bệnh viện điện thoại 24h sửa chữa sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.

  [caption id="attachment_72322" align="" width="750"] Bệnh viện điện thoại 24h chỉ bảo hành các phần/ linh kiện do chính chúng tôi sửa chữa/ thay thế.[/caption]

1.3. Chính sách hỗ trợ khách hàng

Đối với dịch vụ Thay màn hình và ép kính tại 24h, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng trong trường hợp hư màn do chấn động, vô nước (tức mất chế độ bảo hành) như sau: - Giảm 20% giá trị dịch vụ trong tuần đầu tiên sửa chữa. - Giảm 10% giá trị dịch vụ sau tuần đầu tiên sửa chữa. - Giảm 50.000 VNĐ sau khi sử dụng dịch vụ được một tháng.

2. Cam kết của Bệnh viện điện thoại 24h

Sửa chữa SIÊU TỐC (xử lý trong 2h): Đối với những hư hỏng ngoại vi có thể tiến hành sửa chữa ngay, 24h đảm bảo dịch vụ sẽ được hoàn tất chỉ trong 2h, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí đi lại cho mục đích sửa chữa thiết bị của mình.

Mượn điện thoại dùng MIỄN PHÍ: Trường hợp những sự cố hư hỏng nặng cần được kiểm tra kỹ lưỡng, 24h buộc phải tạm giữ thiết bị của Quý khách tại công ty để có thể đưa ra những giải pháp xử lý tốt nhất. Đừng lo, bạn sẽ được mượn miễn phí một chiếc điện thoại để đảm bảo duy trì tất cả các kết nối về thông tin liên lạc hay kết nối mạng xã hội như Viber, Zalo, Facebook,...

HOÀN TIỀN 100% trong 7 ngày: Trong quá trình sửa chữa, đội ngũ tiếp tân, tư vấn viên của 24h sẽ cố gắng phục vụ Quý khách hàng một cách chu đáo nhất: - Tiếp nhận máy và bảo quản một cách cẩn thận nhất. - Chủ động và tận tình tư vấn cho Quý khách hàng đầy đủ tất cả những thông tin về dịch vụ sửa chữa liên quan đến thiết bị.

Tuy nhiên sẽ ra sao nếu bạn cảm thấy dịch vụ sửa chữa của 24h không như cam kết? – Đừng lo, trong trường hợp bạn cảm thấy nghi ngờ về chất lượng hay tìm ra được một địa điểm khác có chi phí sửa chữa tốt hơn, chúng tôi sẽ hoàn lại phí sửa chữa 100%, thiết bị của bạn sẽ được trả lại với tình trạng ban đầu.

  [caption id="attachment_72324" align="" width="750"] Trong trường hợp bạn cảm thấy nghi ngờ về chất lượng dịch vụ, chúng tôi sẽ hoàn lại phí sửa chữa 100%.[/caption]

3. Địa điểm bảo hành

Bệnh viện điện thoại 24h: 260 Đường 3 Tháng 2, P.12, Q.10, Tp.HCM

Bằng kinh nghiệm, uy tín và tâm huyết của mình trong hơn 18 năm qua, Bệnh viện điện thoại 24h luôn nêu cao tinh thần lắng nghe và thấu hiểu khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm để mang lại những lợi ích thiết thực nhất. Nếu bạn có thắc măc liên quan đến bảo hành sau sửa chữa, hãy liên lạc ngay với chúng tôi qua Hotline 1900.0213 – 0788.242424, 24h sẽ xử lý vấn đề của bạn một cách nhanh chóng nhất. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!