4 cách khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được

Nghe và gọi những tính năng cơ bản và quan trọng nhất của điện thoại. Ở một số dòng gặp tình trạng điện thoại có sóng nhưng không gọi được hay không nhắn tin được thường xảy ra. Đối với người dùng, điều này đã gây ra không ít phiền toái. Nếu tình trạng này xảy ra, đừng lo lắng chamsocdidong sẽ mang đến 4 cách giúp bạn giải quyết vấn đề này.

1. Kiểm tra sim

Việc smartphone có sóng nhưng không điện thoại được nghe thật vô lý. Nhưng với một số dòng điện thoại điều đó đã xảy ra. Nếu điện thoại nhận sim, có sóng nhưng không thể gọi và có thông báo: “Call is restricted”. Điều này có nghĩa là sim đã bị chặn chiều gọi đi do thuê bao trả trước hết tiền hoặc vẫn nợ cước đối với thuê bao trả sau. Hay chỉ đơn giản là người dùng bật tính năng chặn cuộc gọi đi.

Việc đầu tiên để khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được là kiểm tra tài khoản sim: hạn sử dụng và tiền trong trong tài khoản. Ngoài ra, hãy kiểm tra vị trí sim lắp đã đúng chưa, có bị lỏng/lệch hay khe sim nhiều bụi khiến kết nối bị ảnh hưởng. Trong trường hợp sim hư, người dùng hãy thử lắp một chiếc sim khác vào máy để kiểm tra xem có gọi được không. Bên cạnh đó, người dùng hãy xem lại các cài đặt trong máy. Tắt chặn cuộc gọi để đảm bảo điện thoại hoạt động bình thường khi có sóng.

2. Kiểm tra dịch vụ mạng 

Dù sóng điện thoại đầy nhưng lại nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service” khi gọi đi. Ở đây có thể là do người dùng bật chế độ giấu số. Người dùng cũng sẽ nhận thông báo trên nếu chưa đăng ký với nhà mạng. Để khắc phục tình trạng này, người dùng chỉ cần tắt chế độ giấu số là được. 

3. Kiểm tra ứng dụng 

Nếu người dùng rơi gặp phải tình trạng điện thoại có sóng cũng như không. Một trong những nguyên nhân có thể là do lỗi phần mềm. Hoặc cũng có thể là do một số ứng dụng không tương thích gây xung đột phần mềm, gây ảnh hưởng đến việc thực hiện cuộc gọi.

Giải pháp cho việc mất tín hiệu dù các cột sóng vẫn đầy là khởi động lại máy, xóa bớt bộ nhớ cache. Bên cạnh đó hãy xoá những ứng dụng không cần thiết hay những ứng dụng bạn nghi là nguyên nhân dẫn đến lỗi không gọi được dù cột sóng đầy.

4. Kiểm tra phần cứng

Ngoài các smartphone có sóng nhưng không gọi được cũng có thể là lỗi do phần cứng. Trước hết, người dùng hãy kiểm tra máy có nhận IMEI không bằng cách bấm gọi*#06#. Nếu gặp phải trường hợp này người dùng hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để khắc phục. 

Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ phần nào giúp bạn khắc phục tình trạng điệnu thoại có sóng nhưng không gọi được. Nếu gặp phải trường hợp không thể tự giải quyết, hãy mang máy đến dịch vụ sửa điện thoại của Bệnh Viện Điện Thoại 24h hoặc liên hệ 1900.0213 để được tư vấn.

Xem thêm: Cách tìm lại điện thoại bị mất mà không cần kết nối internet